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抗疫“壹”线 | 社工易添颖:暖心相伴,共渡难关

“我女婿过几天就要从湖北黄冈回来了,我要怎么和他们隔离呀?”1月26日下午,社区的刘阿姨紧急联系社工小易进行咨询。自春节疫情爆发以来,各个社区工作人员都在进行湖北返深人员的登记工作,以防返工大潮带来的疫情扩散,而小易也是其中的一员。1月25日起,还在老家的小易就配合社区工作站,在各个居民群内转发湖北返深人员登记指引,做好湖北务工人员返深后隔离的准备工作。2月2日,她参与清湖社区创建的“暖心守护”心理支援群工作,链接社康医生及心理咨询师参与到线上的服务中,为居民提供情绪疏导、陪伴支持等服务。

为返深居民进行登记

配合小区物业对居民进行体温检测


2月9日,她服务的花半里小区发现一例确诊案例,整栋楼被隔离的住户情绪都异常的焦躁和压抑,小易及同事在面临重压下参与到被隔离住户的情绪支持和心理疏导工作中,积极了解住户面临的困难,协调各方力量帮助他们解决,确保其安心度过隔离期。截止到19日,小易共收到103个咨询,重点跟进了12位需情绪疏导的个案,间接服务200余人。

为社区被隔离居民提供“快捷菜篮子”服务

参与社区“青年突击队”联防联控工作